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Deluxe SAV®

Logiciel de gestion des services après vente

Ce logiciel est conçu pour vous offrir une visibilité et un contrôle total sur toutes les opérations du service après-vente de votre entreprise.

Laissez Deluxe s’occuper de vous offrir la solution de premier ordre que vous méritez grâce à notre expérience.

IMPORTANT : Deluxe SAV® est un module interne de Deluxe Gestcom®.

Télécharger la dernière version

Activités concernées :

Toutes entreprises :

  • Ayant des contrats d’assistance ou maintenance avec leurs clients.
  • Ayant des contrats de location.
  • Ayant des interventions curatives ou préventives chez leurs clients.
Deluxe SAV

Deluxe SAV®

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Découvrez notre logiciel, Deluxe SAV®, de service après-vente et de gestion de contrats d’assistance, conçu pour optimiser la relation client et simplifier le suivi de vos interventions.

Grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, gérez efficacement les demandes SAV, planifiez les interventions, suivez l’historique des équipements et automatisez la gestion des contrats d’assistance.

Notre solution vous permet d’améliorer la satisfaction client tout en réduisant les délais de traitement, pour un service réactif et professionnel à chaque étape.

Simplifiez votre organisation et offrez un support de qualité grâce à notre logiciel tout-en-un.

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Complétez votre effort commercial avec un puissant système de gestion du service après-vente.


Suivez les contrats qui vous lient à vos clients grâce à des alertes automatiques sur les retards et les échéances importantes.

Suivez l’activité de vos techniciens et ingénieurs à travers des carnets d’intervention détaillés pour chaque mission, qu'elle soit curative ou préventive.


Deluxe SAV® :

Carnet d'intervention :

  • Saisie des interventions sur un calendrier.

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  • Plage horaire et date de l’intervention.
  • Nom de l’intervenant.
  • Nom du client.
  • Type de l’intervention (A facturer, Contrat, Garantie, Gratuit, …).
  • Nature de l’intervention (Paramétrable).
  • Emplacement.
  • Numéro du contrat lié.
  • Numéro de la facture liée.
  • Montant total de l’intervention.
  • Transformer l’intervention en facture.
  • Impression du rapport d’intervention.

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Exports Packing List :

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  • Gestion complète des contrats (Location, Maintenance, Assistance, …)
  • Type de contrats
  • Périodicité (Mensuelle, Trimestrielle, Semestrielle, Annuelle).
  • Contrat en multi-devises.
  • Référence article lié.
  • Opérateur responsable du contrat.
  • Génération automatique des factures vente.
  • Alertes sur les retards de facturation.

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Autres généralités:

  • Sauvegarde automatique et quotidienne pendant un mois.
  • Gestion des droits d’accès utilisateurs.
  • Gestion des logs (Pour savoir qui a fait quoi).
  • Générateur de rapport d’impression intégré.
  • Générateur de rapport MS Excel intégré.
  • Compatible Microsoft Windows.
  • Base de données MySQL.

Améliorez la qualité, la productivité et les performances de votre organisation avec un logiciel conçu pour vous simplifier la vie.

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