Ayant des contrats d’assistance ou maintenance avec leurs clients.
Ayant des contrats de location.
Ayant des interventions curatives ou préventives chez leurs clients.
Deluxe SAV®
4.0/5
48 votes
5
33 %
4
31 %
3
35 %
2
0 %
1
0 %
Évaluation
Deluxe SAV®
Connexion requise
Vous devez vous connecter pour voter.
Découvrez notre logiciel, Deluxe SAV®, de service après-vente et de gestion de contrats d’assistance, conçu
pour optimiser la relation client et simplifier
le suivi de vos interventions.
Grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, gérez efficacement les demandes SAV,
planifiez les interventions, suivez l’historique des
équipements et automatisez la gestion des contrats d’assistance.
Notre solution vous permet d’améliorer la satisfaction client tout en réduisant les délais de traitement,
pour un service réactif et professionnel à chaque
étape.
Simplifiez votre organisation et offrez un support de qualité grâce à notre logiciel tout-en-un.
Complétez votre effort commercial avec un puissant système de gestion du service
après-vente.
Suivez les contrats qui vous lient à vos clients grâce à des alertes automatiques
sur
les retards et les échéances importantes.
Suivez l’activité de vos techniciens et ingénieurs à travers des carnets
d’intervention détaillés pour chaque mission, qu'elle soit curative ou préventive.
Deluxe SAV® :
Carnet d'intervention :
Saisie des interventions sur un calendrier.
Plage horaire et date de l’intervention.
Nom de l’intervenant.
Nom du client.
Type de l’intervention (A facturer, Contrat, Garantie, Gratuit, …).
Nature de l’intervention (Paramétrable).
Emplacement.
Numéro du contrat lié.
Numéro de la facture liée.
Montant total de l’intervention.
Transformer l’intervention en facture.
Impression du rapport d’intervention.
Exports Packing List :
Gestion complète des contrats (Location, Maintenance, Assistance, …)