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Deluxe SAV® La gestion du service après vente

Ce logiciel est conçu pour vous offrir une visibilité et un contrôle total sur toutes les opérations du service après-vente de votre entreprise.

Laissez Deluxe s’occuper de vous offrir la solution de premier ordre que vous méritez grâce à notre expérience.


IMPORTANT : Deluxe SAV® est un module interne de Deluxe Gestcom®

Télécharger la dernière version

Activités concernées :

Toutes entreprises :

  • Ayant des contrats d’assistance ou maintenance avec leurs clients.
  • Ayant des contrats de location.
  • Ayant des interventions curatives ou préventives chez leurs clients.
Deluxe SAV
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Complétez votre effort commercial avec un puissant système de gestion du service après-vente.


Suivez les contrats qui vous lient à vos clients grâce à des alertes automatiques sur les retards et les échéances importantes.

Suivez l’activité de vos techniciens et ingénieurs à travers des carnets d’intervention détaillés pour chaque mission, qu'elle soit curative ou préventive.


Deluxe SAV® :

Carnet d'intervention :

  • Saisie des interventions sur un calendrier.
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  • Plage horaire et date de l’intervention.
  • Nom de l’intervenant.
  • Nom du client.
  • Type de l’intervention (A facturer, Contrat, Garantie, Gratuit, …).
  • Nature de l’intervention (Paramétrable).
  • Emplacement.
  • Numéro du contrat lié.
  • Numéro de la facture liée.
  • Montant total de l’intervention.
  • Transformer l’intervention en facture.
  • Impression du rapport d’intervention.
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Exports Packing List :

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  • Gestion complète des contrats (Location, Maintenance, Assistance, …)
  • Type de contrats
  • Périodicité (Mensuelle, Trimestrielle, Semestrielle, Annuelle).
  • Contrat en multi-devises.
  • Référence article lié.
  • Opérateur responsable du contrat.
  • Génération automatique des factures vente.
  • Alertes sur les retards de facturation.
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Autres généralités:

  • Sauvegarde automatique et quotidienne pendant un mois.
  • Gestion des droits d’accès utilisateurs.
  • Gestion des logs (Pour savoir qui a fait quoi).
  • Générateur de rapport d’impression intégré.
  • Générateur de rapport MS Excel intégré.
  • Compatible Microsoft Windows.
  • Base de données MySQL.

Améliorez la qualité, la productivité et les performances de votre organisation avec un logiciel conçu pour vous simplifier la vie.