Deluxe Fidelity®

La gestion des cartes de fidélité

Permet de gérer votre campagne de fidélisation commerciale. 

En quelques clics vous pouvez paramétrer et personnaliser l’application en fonction de vos besoins et décider du nombre de points à allouer par rapport au montant dépensé, gérer la remise cumulée et le nombre de services à prévoir dans un abonnement ou encore calculer les cadeaux disponibles pour une campagne basée sur les achats répétés.

Laissez Deluxe s’occuper de vous offrir la solution de premier ordre que vous méritez grâce à notre expérience.

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Activités concernées :

  • Supermarché, grande surface, superette
  • Restaurant, fast-food
  • Café, Cafeteria
  • Kiosque
  • Fleuriste
  • …

Grâce aux modules spéciaux et intuitifs, il est facile de saisir les données relatives aux clients et à leurs cartes de fidélité.

Création d’un nouveau client et attribution de sa carte dans une seul opération.

 

Deluxe Fidelity® :

Fonctionnalité :

  • Gestion des clients fidèles.
  • Gestion des cartes de fidélité.
  • Multi points de vente.
  • Plusieurs rapports et statistiques.
  • Gain de point de fidélité lors des opérations d’achat réalisées avec Deluxe Gestcom®, Deluxe Frontoffice®, Deluxe Caisse® ou autres logiciels tierces.
  • Paiement par point de fidélité.

Clients fidèles :

  • Gestion complète des clients fidèles.
  • Saisie des dates de naissances de la famille proche afin de procéder par la suite à des actions promotionnelles.
  • Possibilité d’attribuer une ou plusieurs cartes de fidélité pour un même client.
  • Consultation du compte de fidélité d’un client donnée.
  • Etat de créance des clients fidèles.
  • Listing de clients dormants pendant une période donnée.
  • Exportation des clients fidèles sur MS Excel®.
  • Importation d’un ensemble de client depuis MS Excel®.

Logiciel en relation :

Cartes de fidélité :

  • Gestion complète des cartes de fidélité.
  • Consultation du compte d’une carte de fidélité donnée.
  • Solde des cartes de fidélité.
  • Solde par type de carte.
  • Génération d’un lot de numéro de carte vierge.
  • Importation d’un lot de carte de fidélité avec leurs clients respectives depuis MS Excel®. (Contrats avec des sociétés)
  • Plusieurs types de carte de fidélité. (Taux fixe, Taux par famille article, Catégorie tarifaire, Carte cadeau, …)
  • Plusieurs méthodes de calcul des points de fidélité.
  • Annulation d’une carte de fidélité et transfert de l’historique des opérations vers une autre carte. 
  • Possibilité de suspendre une carte de fidélité.
  • Possibilité de modifier les points de fidélité manuellement avec un droit d’accès spécifique.
  • Code PIN par carte pour les achats par point de fidélité.

Autres généralités

  • Sauvegarde automatique et quotidienne pendant un mois.
  • Gestion des droits d’accès utilisateurs.
  • Gestion des logs (Pour savoir qui à fait quoi).
  • Générateur de rapport d’impression intégré.
  • Générateur de rapport MS Excel intégré.
  • Compatible Microsoft Windows.
  • Base de données native ou MySQL.

Améliorez la qualité, la productivité et les performances de votre organisation avec un logiciel conçu pour vous simplifier la vie.